Dernière mise à jour : 6 avril 2026
Dans ce qui suit, nous allons vous informer des types de données traitées par HIGHBERG SOLUTION S.R.L.. (ci-après désignée comme la « Société ») et sur les objectifs du traitement de ces données. De même, nous comprenons qu’il faut indiquer des aspects juridiques importants de la protection des données, principalement les droits dont vous jouissez.
1. Définition du responsable de traitement des données
La partie responsable du traitement de vos données (le responsable du mandat) est HIGHBERG SOLUTION S.R.L., une société à responsabilité limitée dont le siège est dans la municipalité de Ploiesti, rue Maramureș n° 12, ET. 5, comté de Prahova, enregistré au Registre des Affaires sous le numéro J2006000655299, Code d’enregistrement unique : 18520049.
Si vous avez des questions sur la protection des données, veuillez les adresser à l’adresse e-mail suivante : office@highbergsolution.ro.
2. Classification des données personnelles
Les catégories suivantes de données personnelles peuvent être traitées par nous dans le cadre de nos services :
- Données de référence : Cela peut inclure, par exemple, votre nom, votre nom de famille, les données relatives à votre adresse IP, les données sur le moteur de recherche utilisé, ainsi que les informations sur l’appareil avec lequel vous accédez à notre site web.
- Données de contact : Cela peut inclure, par exemple, le prénom et/ou le nom de famille, l’adresse e-mail (privée et/ou professionnelle).
- Informations volontaires : Il s’agit d’informations que vous fournissez volontairement, sans demande explicite, et incluent des informations sur nos services.
3. Droit applicable
Article 6(1)(1)(a) du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») : « Le traitement est légal si et dans la mesure où la personne concernée a donné son consentement au traitement ».
Article 6(1) phrase 1(b) RGPD : « Le traitement est légal si et seulement lorsque ce traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat ».
Article 6(1) phrase 1(c) RGPD : « Le traitement n’est légal que si et dans la mesure où il est nécessaire à l’accomplissement d’une obligation légale qui incouve au contrôleur (la société). »
Article 6(1)(1)(f) RGPD : « Le traitement est légal uniquement si et dans la mesure où il est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le mandataire, c’est-à-dire la société ou par un tiers, sauf si les intérêts ou droits et libertés fondamentaux de la personne concernée, qui nécessitent la protection des données personnelles, surtout lorsque la personne concernée est un enfant ».
Article 9(2)(f) RGPD : « La catégorie spéciale des données personnelles peut être traitée si ce traitement est nécessaire à l’établissement, à l’exercice ou à la défense de réclamations juridiques ou chaque fois que les tribunaux agissent dans l’exercice de leur fonction judiciaire ».
4. Pourquoi traitons-nous vos données ?
Nous traitons vos données mentionnées à l’article 2 de cette Politique de confidentialité, ainsi que toute autre donnée nécessaire pour accéder à nos services, afin de mettre en œuvre et de faciliter votre expérience sur notre site web.
De plus, nous utilisons vos données à des fins de service client. En effet, nous traitons vos données pour répondre à vos questions et répondre à vos demandes concernant la fourniture d’un support technique ou d’autres services clients.
HIGHBERG SOLUTION S.R.L. ne vend pas, n’échange pas et ne loue pas vos données personnelles.
5. Dispositions juridiques applicables aux situations décrites ci-dessus
L’article 6(1)(1)(a) du RGPD s’applique lorsque la personne concernée a donné son consentement au traitement des données personnelles pour un ou plusieurs fins spécifiques.
L’article 6(1)(1)(b) du RGPD s’applique au traitement des données dans la mesure nécessaire à la mise en œuvre des services de la société.
L’article 6(1)(1)(c) du RGPD s’applique au traitement des données dans la mesure nécessaire pour la détection, la prévention et l’enquête des délits, l’examen et l’exécution des délais de conservation conformément au droit commercial et fiscal.
L’article 6(1)(f) du RGPD s’applique lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le mandataire. Intérêt légitime, dans la mesure où l’article 6(1)(f) du RGPD s’applique au type de traitement en question.
Nos intérêts légitimes à utiliser vos données personnelles pour améliorer nos services et nos services clients résident dans le fait que nous voulons vous offrir le meilleur service possible et améliorer durablement la satisfaction client.
6. Pour qui est-ce ?
Pour les objectifs décrits ci-dessus, nous pouvons divulguer vos données aux destinataires suivants : les employés de la Société, afin de remplir des obligations contractuelles et légales, ainsi que de protéger des intérêts légitimes. De plus, les entités collaborant avec nous, les fournisseurs de services informatiques, les centres d’appels, les opérateurs de données, les entreprises du groupe HIGHBERG SOLUTION S.R.L., ainsi que les partenaires de coopération, peuvent recevoir vos données.
Chaque fournisseur n’a accès qu’aux données personnelles nécessaires pour exercer ses fonctions. Chaque prestataire est contractuellement tenu de traiter vos données de manière confidentielle et de les traiter uniquement dans le cadre de la prestation des services.
7. Traitement conforme aux dispositions légales
Nous traitons les données fournies par vous afin de remplir les obligations légales auxquelles HIGHBERG SOLUTION S.R.L. est soumis. Ils exigent que nous traitions les données, par exemple, afin de respecter les obligations de divulgation envers les autorités et de respecter les exigences de traitement prévues par la loi.
8. Droit applicable
L’article 6(1)(1)(c) du RGPD s’applique aux autorités qui ont la possibilité de demander la divulgation de données aux fins décrites ci-dessus.
L’article 6(1)(1)(a) du Règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique lorsque le consentement est requis pour la mise en œuvre de mesures visant à optimiser nos processus et services.
Intérêt légitime, dans la mesure où l’article 6(1)(f) du RGPD s’applique au type de traitement en question.
Nos intérêts légitimes à utiliser vos données personnelles pour améliorer nos services et notre service client résident dans le fait que nous voulons vous offrir le meilleur service possible et améliorer durablement la satisfaction client.
9. Cookies
Notre site web utilise des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte copiés d’un serveur web vers votre disque dur. Les cookies contiennent des informations qui peuvent être lues plus tard par un serveur web dans le domaine où le cookie vous a été attribué. Les cookies ne peuvent faire tourner aucun programme ni infecter votre ordinateur. Les cookies que nous utilisons ne contiennent pas de données personnelles et ne sont pas liés à ces données.
La base juridique de ce traitement des données se trouve à l’article 6(1)(1)(b) (traitement précontractuel) et (f) RGPD, dans la mesure où les données personnelles sont traitées.
Nous avons un intérêt à traiter les données via notre site web, caractérisé par le désir d’optimiser notre offre et, à ce titre, d’offrir à nos clients le meilleur service possible et d’accroître leur satisfaction.
Pour plus d’informations sur la gestion des cookies utilisés par HIGHBERG SOLUTION S.R.L. sur le site web, nous vous invitons à consulter la section « Politique sur les cookies ».
10. Période de stockage
HIBERG SOLUTION S.R.L. conserve vos données personnelles jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires en lien avec les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou traitées. Si HIGHBERG SOLUTION S.R.L. a l’obligation légale de stocker des données personnelles, elle les conservera pendant la période de conservation prévue par la loi.
11. Vous avez les droits suivants
Vous avez le droit d’obtenir des informations sur vos données personnelles stockées à des intervalles raisonnables (art. 15 RGPD).
Informations sur le fait que des données personnelles vous soient stockées ou non, sur les catégories de données personnelles et sur les objectifs du traitement. Sur demande, HIGHBERG SOLUTION S.R.L. vous fournira une copie des données personnelles traitées.
Vous avez également le droit d’obtenir la rectification de données personnelles inexactes qui vous sont concernées (art. 16 RGPD).
Vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles (art. 17 RGPD). HIGHBERG SOLUTION S.R.L. est tenue de supprimer les données personnelles dans certaines circonstances, notamment si ces données ne sont plus nécessaires en lien avec les fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, si vous retirez le consentement sur lequel le traitement est fondé, ainsi que si les données personnelles ont été traitées illégalement.
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles (art. 18 RGPD). Cela inclut les situations où vous contestez l’exactitude de vos données personnelles. Dans ces cas, nous sommes tenus de nous abstenir de tout traitement ultérieur de vos données personnelles, sauf pour le stockage, jusqu’à ce que la question soit clarifiée.
Si vous choisissez de passer à un autre responsable de traitement, vous avez le droit soit de recevoir, dans un format lisible par machine, les données que vous nous avez fournies sur la base de votre consentement ou d’un accord contractuel avec nous, soit en transmettant ces données dans un format lisible par machine à un tiers de votre choix (Droit à la portabilité des données, art. 20 RGPD).
12. Il n’y a aucune obligation de fournir des données
Vous n’êtes pas obligé contractuellement ou légalement de nous fournir vos données personnelles. Veuillez noter cependant qu’il est possible que certains services proposés par la Société ne soient pas accessibles si certaines données personnelles ne sont pas collectées.
13. Droit d’objecter conformément à l’art. 21 du RGPD
Si le traitement de vos données par nous est nécessaire pour l’exécution d’une tâche réalisée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle conférée par le responsable (article 6(1)(1)(e) RGPD) ou si cela est nécessaire dans l’intérêt légitime de HIGHBERG SOLUTION S.R.L., alors vous avez le droit de vous opposer à tout moment, Pour des raisons liées à votre situation particulière, pour le traitement de vos données. HIGHBERG SOLUTION S.R.L.va cesser le traitement à moins que nous puissions fournir des motifs légitimes et impérieux pour ce traitement, remplaçant les motifs d’arrêt du traitement.
14. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment
Si le traitement des données chez HIGHBERG SOLUTION S.R.L. nécessite votre consentement, vous avez le droit, à tout moment, de retirer le consentement que vous avez accordé. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement entre le moment où le consentement a été accordé et la période durant laquelle il a été révoqué.
Si vous souhaitez le faire, veuillez nous envoyer un e-mail à office@highbergsolution.ro.
Vous avez le droit de déposer des plaintes conformément à l’art. 77 du RGPD auprès de l’Autorité nationale de surveillance pour le traitement des données personnelles – dont le siège est à Bd. Gheorghe Magheru n° 28-30, Bucarest, Roumanie.
Politique des cookies
Dernière mise à jour : 15 avril 2026
- Qu’est-ce qu’un cookie ?
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La base juridique de ce traitement des données se trouve à l’article 6(1)(1)(b) (traitement précontractuel) et (f) du Règlement (UE) n° 19999. 2016/679, dans la mesure où les données personnelles sont traitées.
Nous avons un intérêt à traiter les données via notre site web, caractérisé par le désir d’optimiser notre offre et, à ce titre, d’offrir à nos clients le meilleur service possible et d’accroître la satisfaction des clients.
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HIGHBERG SOLUTION S.R.L. stocke les cookies en pleine conformité avec la directive n° 2002/58/CE, qui, conformément au Règlement (UE) 2018/1725, fixe les règles d’utilisation des cookies traitant les données personnelles des utilisateurs finaux au sein de l’Union européenne.
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